拼多多官方客服
网友保保
已完结商家虚假发货！！！这件快递在店铺名为：鸭嘴猴购买的。。下单时间是2022年2月2月20日，，发货时间是2月22日，，在24日显示签收。但是送货地址和我填写的收货地址不一致。快递本人确确实实没有拿到手，物流信息显示被商家那边派人代收走了。联系拼多多官方客服，跟两个客服说了事情的来龙去脉消耗了四个小时的精力和时间。拼多多官方客服说会给我合理的赔偿让我不用担心。结果拼多多官方客服私自帮我退款。这样的服务行为让我很不满意。并且我要求的赔偿是根据消费者权益保护法第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。这实属诈骗行为，所以我要求给我三倍赔偿金，我的消费额是五元。三倍是15元，希望平台务必给到我相应的赔偿。
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