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投诉进度
企业完结
处理结果
该会员因系统检测账号异常有不诚信征婚违规行为，我司根据《珍爱网服务协议》相关条款约定，已对违规风险账号做出相应处罚：账号永久限制、无法开启。会员因自身原因出现重大违规行为，违反服务协议，珍爱网已无法再为其提供服务，该会员于2022年3月6日投诉贵处后，我司联系其沟通，其电话一直未接通，期间一次联系上了非本人接听，我司已告知需与本人沟通，对方拒绝，后续多次联系其一直不接电话，目前双方已无法进行调解。我司无法满足该会员的无理诉求，建议当事人采取合法正当的方式理性维权！
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