采货侠发货严重质量问题商品拒绝售后

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3月2号在采货侠平台一口价订单购买了一台vivos6,价格259,包含10元服务费,质检报告可以开机,3月6号收到货后发现不开机,多次更换充电设备都没反应,申请售后被客服以提供开箱视频未展现6个面为由拒绝同意售后,其机器贴有多个防拆标签我一个没动,后联系采货侠客服让其提供质检和打包视频被拒,让其申请售后说无权涉及售后问题,让我找315,望平台给做主谢谢

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