河南紫苹果钻石装饰集团公司霸王条款违约不退钱

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2021年6月5日签订设计、装修施工合同,交全部设计费和25%施工款,存在欺骗消费者行为,当时答应可好,专门设计团队7天出效果图,不满意可以退款。后来12月22日量房后答应4天出图,结果等等一直未出,后来说2月2日前出效果图,2月20日进入队伍装修,期间多次催促出图,每次催促后发个别房间不知哪套的图,沟通后,再次发还是套图,一点设计痕迹都没有,至今未出全套装装修效果图,出的个别房图套用不适用,严重是交了钱就不管不问应付了事,担务时间影响后续家电预定进度,公司也没人管,今天打紫苹果公司投诉电话又推拖说找设计师沟通,设计师回话下午可以出图,也行,但还是没出来。现在只交部分施工款,如果开工前再交到交合同70%那更没人管了,本身因为工作忙才找装修公司,现在看来要花费更多时间,严重响消费者权益。合同是建立在相互信任基础上,现在无信任可谈。要求取消合同。

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投诉信息
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投诉问题:
涉诉金额:
27800.00元
投诉编号:
95158412
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