鞋子为残次品

2022-03-07

已完结

买的aj 左脚走线绷开了左脚鞋子的线缺针客服说我是穿鞋过程中保养有问题客服来电也承认是鞋子质量有问题

投诉进度

企业完结

2022-03-14 10:30:59

处理结果

您好，核实到您所反馈的问题平台投诉专员已与您联系，并协商处理完成，若您还有其他问题可以咨询在线客服。

企业跟进

2022-03-12 13:00:44

跟进内容

您好，您反馈的相关问题已经帮您转交给人工客服处理，还请您后续耐心等待021开头客服回电，感谢您的理解。

消费保投诉平台跟进

2022-03-07 21:40:17

消费保投诉平台审核通过

2022-03-07 21:40:14

用户发起投诉

2022-03-07 21:40:12

投诉信息

得物

投诉问题：

假冒/二手商品商品丢失/损坏商品丢失/损坏

投诉诉求：

更换退款

涉诉金额：

1203.00元

投诉编号：

95159238

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