由于卖家写错收货地址导致我在梦百合购买的床垫被别人拆开并弄脏了,我要求退回商品,卖家不积极处理。

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由于卖家写错收货地址,导致我在梦百合购买的床垫被别人拆开,并且在快递员再次配送途中弄脏了(床垫在被拆开没有外包装的情况下二次配送到我家,我收到时床垫上已经深深浅浅二十来处脏污),我要求退回商品,卖家没有及时给出解决方案。

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