武汉思与学大教育科技有限公司，利用格式条款加重消费者责任，不让退款

网友保保 2022-03-09

已完结

本人投诉武汉师育学大教育科技有限公司利用格式条款加重消费者责任 ，本人于2022年2月27日在机构报名课程 ，并办理了分期贷款 ，报名之后因为以下原因于2022年3月1日未开始任何课程的情况下 ，跟机构提出退款 1.本人爷爷为3月1缺诊为癌症晚期 ，然后本人因此办理离职回老家 ，没有了收入来源无法还款，如果继续学习，我没钱还款会被金融平台催收和起诉 。2.我报名之后有认真了解该机构 ，发现机构在微博有4000个投诉 ，其次报名之前机构给我宣传拿证简单 ，但看了很多学员认真上课到后期依旧无法拿证 ，考试很难 ，因为我回到老家 第一没有时间第二网络也不稳定 ，没有办法正常上课 因此就以上两点原因跟机构提出退费 ，但机构以超过24小时无理拒绝 ，本人后续没有任何可能再学习 ，无法接受一次课没上 ，就背上10800元的贷款 ，因此只能投诉处理

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:27:03

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-03-10 18:20:15

平台审核通过

2022-03-09 09:23:08

用户发起投诉

2022-03-09 09:23:06

展开全部