近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
地址:陕西省西安市雁塔区高新南洋国际学大教育二楼 卖课人(是个骗子)高旭,学管老师 顾芯怡
6月10日已向学管发了电子版身份证和银行卡复印件,14号我问学管手续齐全了吗啥时候能打款,她会答周一之前就能打款,等了等有等等等一直在催 每次问啥时候打款都是说一定打,今天之内就打款。周二问他啥时候打款他说周三打款,,周三打电话到前台前台让学管联系我,学管发微信说今天之内一定打款,等了整整一天,24小时,还是没打款,我就去给学管发微信问她,已经过去九小时还依旧没有回答我,不知道是不是把我删了。。。
tamd奸商,无良商家
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-06-22
新疆学大教育科技有限责任公司 误导性宣传自考本科 要求退费5980元
于2022年12月在抖音上刷到学历提升广告内容,之后有老师跟我联系,如图所示尚老师(尚晓琴)。称可以轻松取得新疆大学自考本科证书,机构押题命中率高,只要刷题就可以轻松考过等。如考不过也可以退款,考试前复习它们提供的网课资料和密训资料就行。
我就到尚晓琴所在培训机构新疆学大教育科技有限责任公司,地址位于新市区小西沟百信钻石苑F栋11层7室。和尚晓琴见面后快速交了钱报了名,选择了一年半自考快速可以毕业的新疆大学汉语言文学专业。但实际对自考是什么,机构除了题什么都给不了一无所知。
回家后等网课老师西西老师联系我后,给我开通了4门课程,开始让我在微信小程序里刷题,在不停地追问下才了解到自考汉语言文学需要考13门课程,报名费用也是自理,如果考不过,补考费用也是自理,等13门课程考过之后就可以拿毕业证了,机构什么也帮不了我。
在小程序刷题后,2023年4月15日参加了全国统一考试,发现押题命中率极低,根本考不到60分,我就想把剩下9门课程全部退了。
还在犹豫时通过朋友了解到,培训机构做函授或者成人教育都是要办理学籍按照约定的时间考试之类的最后发毕业证。但是自考根本就没有学籍,考不过就永远也拿不到毕业证,而且自考证书是自考办发放,和培训机构没有任何关系。这场新疆大学自考汉语言文学专业的教育根本上就是欺骗。所以我决定及时止损将这个培训退款。
结果联系学校的尚老师,她推脱让我联系田茂生,据说是这家公司股东之一,结果田茂生直接说尚老师承诺的和给我说的,他全都听不懂,一直胡搅蛮缠,目的就是拒绝退款。
由于错误的误导性宣传,导致我盲目消费,现在我的诉求是至少把未服务部分的款项全部退给我。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
已完结
发布于2023-05-06
不给我退款教育分期 和首付的1111元
13 12:53:15
我2022年11月14号 报名了自考本科 总学费6980元 我首付交了1111元 剩下的分期付款 所以给我办了教育分期 学大公司名下办了贷款分期9个月 每个月交652元 ,后来我不想提升学历 他们不给我退款 教育分期给我没有注销
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2023-01-20
投诉师学大教育培训机构不退费
2022年12月27日,原告在网络搜索专升本科内容,被告工作人员主动联系了原告,称可以为其办理自考本科学历,原告轻信了被告的承诺,向被告指定账户转账并支付 4240元本科学历服务费,后原告在网络查询发现被告不具
备办理学历的资质,故要求与被告解除合同并退款。被告公司工作人员不同意解除合同,一直各种推脱,拒不退款。现原告依据《民
事诉讼法》第一百一十九条及《中华人民共和国民法典》等相关规定,恳请贵院依法以公正裁决,维护原告合法权益。被告在23号打了一次电话给原告,原告没有接到,加了原告的微信,没有同意,12月27号又打了一次,原告接到了并同意了该教育机构的老师,被告在介绍过程中以政策改革后专业停考名额有限、报名时间即将截止等理由,诱导催促报名让原告一次性支付两年学费共8480元,以只剩下三个助学金名额来催促原告尽快缴费,助学金优惠最后学费为4240,原告支付完 4240元,被告未开具发票,原告以为该学费是交于院校的学费,后来才得知是该机构的培训费用,且在此期间原告没有看到协议的任何内容。在签订报名协议之前就己经给原告开通课程,未告知开课后的退款条约,且协议中对退款条款没有明显标注和提示,限制了原告对课程完全了解的主要权利,加重了原告对协议服行的责任,主张退款的约定无效,要求解除协议,退回报名费。原告于 2022年12月28日提出退费要求,与被告多次协商未果,被告以已开通课程为由不接受退款以及协议中的格式条款不给予办理退费。原告通过国家企业信用信息公示系统和爱企查发现该机构一直存在经营异常现象,且该机构的经营范围只有教育教学检测和评价活动和一些不是关于教育的咨询,明确提示了不包含教育培训。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
发布于2022-12-29
投诉武汉师育学大教育科技有限公司不给退款
在互联网看到被告的弹窗广告,点击并根据其要求留了联系电话。随后师大教育的业务人员加我微信推销其培训课程,且承诺缩短学习时间、包过(考试通过)等。*2年08月15日在师大教育的不实宣传下,其将分期贷款混搅视听让我认为是分期付款 每个月支付一点学费 诱导我办理小雨点分期贷款支付学费*00 后我在一小时后发现其存在欺骗隐瞒行为 根据合同上条例 我有权在24小时内要求其退款 其拒绝退款 称不能按合同 说需要他同意才行
投诉问题
已完结
发布于2022-08-18
长春市学大教育(景阳广场校区)不退费
缴费后上一半觉得质量不好要求退费,却被告知学大教育不退费,多次协商无果
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-07-15
学大不负责,学费迟迟不退还
在没有任何通知的情况下就撤回教育机构,现在要求学费退还,一直不回复,原来教育机构的相关人员也是敷衍了事,这样的教育机构还育人?
投诉问题
退款问题、倒闭跑路、服务质量差
已完结
发布于2022-07-08
川博学大教育诱导消费,无法联系,学课无法完成
2021年川博学大联系了报名学历提升,当时费用是还进行分期付款,现在学历没考到,分期付款也付清了,当时添加的所有的班主任老师们也无法联系了。
投诉问题
诱导消费、分期贷款、客服电话打不通
已完结
发布于2022-07-07
学大教育丹青易考语文周华老师区别对待学生,态度极其恶劣,辱骂学生!
陕西西安丹青易考文化课语文周华,上课说别的老师坏话,区别对待学生,辱骂学生,态度极其恶劣,真不知道学大是怎么录用老师的,不管学生,建议先做人再教书
投诉问题
课程质量差
已完结
发布于2022-05-19
武汉思与学大教育科技有限公司,利用格式条款加重消费者责任,不让退款
本人投诉武汉师育学大教育科技有限公司利用格式条款加重消费者责任 ,本人于2022年2月27日在机构报名课程 ,并办理了分期贷款 ,报名之后因为以下原因于2022年3月1日未开始任何课程的情况下 ,跟机构提出退款 1.本人爷爷为3月1缺诊为癌症晚期 ,然后本人因此办理离职回老家 ,没有了收入来源无法还款,如果继续学习,我没钱还款会被金融平台催收和起诉 。2.我报名之后有认真了解该机构 ,发现机构在微博有4000个投诉 ,其次报名之前机构给我宣传拿证简单 ,但看了很多学员认真上课到后期依旧无法拿证 ,考试很难 ,因为我回到老家 第一没有时间第二网络也不稳定 ,没有办法正常上课 因此就以上两点原因跟机构提出退费 ,但机构以超过24小时无理拒绝 ,本人后续没有任何可能再学习 ,无法接受一次课没上 ,就背上10800元的贷款 ,因此只能投诉处理
投诉问题
退款问题、霸王条款、诱导消费
已完结
发布于2022-03-09
地址:陕西省西安市雁塔区高新南洋国际学大教育二楼 卖课人(是个骗子)高旭,学管老师 顾芯怡
6月10日已向学管发了电子版身份证和银行卡复印件,14号我问学管手续齐全了吗啥时候能打款,她会答周一之前就能打款,等了等有等等等一直在催 每次问啥时候打款都是说一定打,今天之内就打款。周二问他啥时候打款他说周三打款,,周三打电话到前台前台让学管联系我,学管发微信说今天之内一定打款,等了整整一天,24小时,还是没打款,我就去给学管发微信问她,已经过去九小时还依旧没有回答我,不知道是不是把我删了。。。
tamd奸商,无良商家
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-06-22
新疆学大教育科技有限责任公司 误导性宣传自考本科 要求退费5980元
于2022年12月在抖音上刷到学历提升广告内容,之后有老师跟我联系,如图所示尚老师(尚晓琴)。称可以轻松取得新疆大学自考本科证书,机构押题命中率高,只要刷题就可以轻松考过等。如考不过也可以退款,考试前复习它们提供的网课资料和密训资料就行。
我就到尚晓琴所在培训机构新疆学大教育科技有限责任公司,地址位于新市区小西沟百信钻石苑F栋11层7室。和尚晓琴见面后快速交了钱报了名,选择了一年半自考快速可以毕业的新疆大学汉语言文学专业。但实际对自考是什么,机构除了题什么都给不了一无所知。
回家后等网课老师西西老师联系我后,给我开通了4门课程,开始让我在微信小程序里刷题,在不停地追问下才了解到自考汉语言文学需要考13门课程,报名费用也是自理,如果考不过,补考费用也是自理,等13门课程考过之后就可以拿毕业证了,机构什么也帮不了我。
在小程序刷题后,2023年4月15日参加了全国统一考试,发现押题命中率极低,根本考不到60分,我就想把剩下9门课程全部退了。
还在犹豫时通过朋友了解到,培训机构做函授或者成人教育都是要办理学籍按照约定的时间考试之类的最后发毕业证。但是自考根本就没有学籍,考不过就永远也拿不到毕业证,而且自考证书是自考办发放,和培训机构没有任何关系。这场新疆大学自考汉语言文学专业的教育根本上就是欺骗。所以我决定及时止损将这个培训退款。
结果联系学校的尚老师,她推脱让我联系田茂生,据说是这家公司股东之一,结果田茂生直接说尚老师承诺的和给我说的,他全都听不懂,一直胡搅蛮缠,目的就是拒绝退款。
由于错误的误导性宣传,导致我盲目消费,现在我的诉求是至少把未服务部分的款项全部退给我。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
已完结
发布于2023-05-06
不给我退款教育分期 和首付的1111元
13 12:53:15
我2022年11月14号 报名了自考本科 总学费6980元 我首付交了1111元 剩下的分期付款 所以给我办了教育分期 学大公司名下办了贷款分期9个月 每个月交652元 ,后来我不想提升学历 他们不给我退款 教育分期给我没有注销
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2023-01-20
投诉师学大教育培训机构不退费
2022年12月27日,原告在网络搜索专升本科内容,被告工作人员主动联系了原告,称可以为其办理自考本科学历,原告轻信了被告的承诺,向被告指定账户转账并支付 4240元本科学历服务费,后原告在网络查询发现被告不具
备办理学历的资质,故要求与被告解除合同并退款。被告公司工作人员不同意解除合同,一直各种推脱,拒不退款。现原告依据《民
事诉讼法》第一百一十九条及《中华人民共和国民法典》等相关规定,恳请贵院依法以公正裁决,维护原告合法权益。被告在23号打了一次电话给原告,原告没有接到,加了原告的微信,没有同意,12月27号又打了一次,原告接到了并同意了该教育机构的老师,被告在介绍过程中以政策改革后专业停考名额有限、报名时间即将截止等理由,诱导催促报名让原告一次性支付两年学费共8480元,以只剩下三个助学金名额来催促原告尽快缴费,助学金优惠最后学费为4240,原告支付完 4240元,被告未开具发票,原告以为该学费是交于院校的学费,后来才得知是该机构的培训费用,且在此期间原告没有看到协议的任何内容。在签订报名协议之前就己经给原告开通课程,未告知开课后的退款条约,且协议中对退款条款没有明显标注和提示,限制了原告对课程完全了解的主要权利,加重了原告对协议服行的责任,主张退款的约定无效,要求解除协议,退回报名费。原告于 2022年12月28日提出退费要求,与被告多次协商未果,被告以已开通课程为由不接受退款以及协议中的格式条款不给予办理退费。原告通过国家企业信用信息公示系统和爱企查发现该机构一直存在经营异常现象,且该机构的经营范围只有教育教学检测和评价活动和一些不是关于教育的咨询,明确提示了不包含教育培训。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
发布于2022-12-29
投诉武汉师育学大教育科技有限公司不给退款
在互联网看到被告的弹窗广告,点击并根据其要求留了联系电话。随后师大教育的业务人员加我微信推销其培训课程,且承诺缩短学习时间、包过(考试通过)等。*2年08月15日在师大教育的不实宣传下,其将分期贷款混搅视听让我认为是分期付款 每个月支付一点学费 诱导我办理小雨点分期贷款支付学费*00 后我在一小时后发现其存在欺骗隐瞒行为 根据合同上条例 我有权在24小时内要求其退款 其拒绝退款 称不能按合同 说需要他同意才行
投诉问题
已完结
发布于2022-08-18
长春市学大教育(景阳广场校区)不退费
缴费后上一半觉得质量不好要求退费,却被告知学大教育不退费,多次协商无果
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-07-15
学大不负责,学费迟迟不退还
在没有任何通知的情况下就撤回教育机构,现在要求学费退还,一直不回复,原来教育机构的相关人员也是敷衍了事,这样的教育机构还育人?
投诉问题
退款问题、倒闭跑路、服务质量差
已完结
发布于2022-07-08
川博学大教育诱导消费,无法联系,学课无法完成
2021年川博学大联系了报名学历提升,当时费用是还进行分期付款,现在学历没考到,分期付款也付清了,当时添加的所有的班主任老师们也无法联系了。
投诉问题
诱导消费、分期贷款、客服电话打不通
已完结
发布于2022-07-07
学大教育丹青易考语文周华老师区别对待学生,态度极其恶劣,辱骂学生!
陕西西安丹青易考文化课语文周华,上课说别的老师坏话,区别对待学生,辱骂学生,态度极其恶劣,真不知道学大是怎么录用老师的,不管学生,建议先做人再教书
投诉问题
课程质量差
已完结
发布于2022-05-19
武汉思与学大教育科技有限公司,利用格式条款加重消费者责任,不让退款
本人投诉武汉师育学大教育科技有限公司利用格式条款加重消费者责任 ,本人于2022年2月27日在机构报名课程 ,并办理了分期贷款 ,报名之后因为以下原因于2022年3月1日未开始任何课程的情况下 ,跟机构提出退款 1.本人爷爷为3月1缺诊为癌症晚期 ,然后本人因此办理离职回老家 ,没有了收入来源无法还款,如果继续学习,我没钱还款会被金融平台催收和起诉 。2.我报名之后有认真了解该机构 ,发现机构在微博有4000个投诉 ,其次报名之前机构给我宣传拿证简单 ,但看了很多学员认真上课到后期依旧无法拿证 ,考试很难 ,因为我回到老家 第一没有时间第二网络也不稳定 ,没有办法正常上课 因此就以上两点原因跟机构提出退费 ,但机构以超过24小时无理拒绝 ,本人后续没有任何可能再学习 ,无法接受一次课没上 ,就背上10800元的贷款 ,因此只能投诉处理
投诉问题
退款问题、霸王条款、诱导消费
已完结
发布于2022-03-09