协商金额与实际金额不符

2022-03-09

已完结

协商金额为1592元，实际入账995元，客服电话打不通，不知如何联系

投诉进度

企业完结

2022-03-10 17:03:25

处理结果

处理结果：015022355479回电客户，告知客户还有3笔也在退款中，还没到账，请耐心等待下，接受结单

企业跟进

2022-03-09 11:29:56

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-03-09 11:25:54

消费保投诉平台审核通过

2022-03-09 11:25:51

用户发起投诉

2022-03-09 11:25:49

投诉信息

同程借钱

投诉问题：

诈骗

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

597.00元

投诉编号：

95161919

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