拼多多诱导客户参加活动发优惠券,在未经用户允许的前提下擅自扣钱,多次致电客服却不解决。

已完结
诱导客户进入拼单返现活动,将优惠券等同于现金,对应退款金额进行单方面扣除。拼多多未能事先告知消费者所谓活动规则,消费者在购物时被迫参与“全额返活动”,并且在使用时并不知情优惠券的来源与规则。该商品进行退款时,拼多多以“扣除幸运全额返的8元优惠”为由,单方面扣除现金。拼多多将自己发布的优惠券等同于国家发布的人民币,未经消费者允许,随意扣除人民币金额。 现要求平台返回擅自扣的款项,并且按金额的3倍进行赔偿我的时间和精神损失!

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