苹果支付未经允许乱扣费

网友保保 2022-03-09

已完结

打开软件就自动面容识别支付了448 该软件是说三天试用期 试用期还未过就先扣费 商家回应试用期未过可以找苹果客服退钱 本人昨天提交退款申请遭拒绝 客服模糊回答 欺骗客户的消费权益 该软件应该很多用户被骗 苹果还不处理 只会模糊回答 怀疑是不是联合一起欺骗消费者

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:27:05

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-03-17 19:07:34

补充内容

苹果还是拒绝了退款

平台跟进

2022-03-09 17:34:08

平台审核通过

2022-03-09 16:21:42

用户发起投诉

2022-03-09 16:21:40

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