缤纷礼弹出广告输入手机号19.89元得一百元话费得，我以为是移动电信搞活

2022-03-11

已完结

弹出广告输入手机号充19.89元得一百元话费得，我以为是移动电信搞活动，付款后是办会员，吃喝玩乐，也联系不上客服

投诉进度

企业完结

2022-03-21 18:32:36

处理结果

您好，支付19.9元办理成为会员，即可获得100元话费充值优惠卡，并非直接入账话费，活动页面已明确说明，请参与前查看活动规则再根据自身需求参与，目前已为您办理退款完成。

企业跟进

2022-03-21 18:32:16

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-03-21 18:15:49

消费保投诉平台审核通过

2022-03-11 13:05:28

用户发起投诉

2022-03-11 13:05:26

投诉信息

缤纷礼（花少点）

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.79元

投诉编号：

95166140

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