淘宝运费险不讲道理,保费贵,还不赔偿

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本人在淘宝购买一个vivo s7前置摄像头,担心拍照不清晰,购买了一个4块钱的运费险,到货后拍照有黑斑申请退货退款,卖家也同意了,花了12元邮寄回去,由于卖家地址在深圳,到了收件网点无法派送,被快递公司强制退回来了,然后我咨询店铺客服,他说叫我叫淘宝小二延长售后退货时间,我申请后淘宝小二不分青红皂白直接给关闭退款,打款给卖家,现在都无法再次申请退货,运费险也不理赔,现在再寄回去给卖家还要出十几块运费,前面的12元也没有理赔

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