在时代峰峻旗下APP中购买的商品申请修改地址 但客服一直在套白话

网友保保 2022-03-12

已完结

在时代峰峻旗下APP (TF-Fa****ub ）中购买的商品：梦境 由于该公司 APP规定收货地址只可以更改三次 但本人购买后只更改了一次就再也 不能修改地址 在该APP中排客服排 了将近一个礼拜 排到本人和客服沟 通的时候 该公司客服一直在套白话 不解決问题 说十句也就能回 一句 别人都可以修改但是我的就不行

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:27:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-03-16 13:57:52

平台审核通过

2022-03-12 09:30:47

用户发起投诉

2022-03-12 09:30:45

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