孩子误充时代少年团VIP家长要求退款

网友保保_eU90S7TL 2025-04-21

已完结

孩子于2025年4月19日在TF家族周边商城充值了时代少年团_VIP，因为时代少年团演唱会抢门票孩子需要有高会才可以优先抢票，在不知道怎么充值，咨询客服没有回复，后来误操作到时代少年团_VIP298元充值成功，过后发现不对，一直问客服也没有回复，打客服电话191****9909是空号，孩子误操作家长诉求退款

投诉进度

用户申请完结

2025-04-21 12:55:34

申请原因

算了，不需要解决了，不投诉了

消费保投诉平台审核通过

2025-04-21 12:37:56

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-21 11:08:03

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投诉信息

TF家族Fanclub（时代峰峻）

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

298元

投诉编号：

98696935

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