国际妈咪平台的奶粉虚假宣传，发的临期奶粉，没有溯源码，罐体还被人为刮花，申请退货退款一直不处理

网友保保 2022-03-12

已完结

我在国际妈咪平台购买一罐合生元奶粉，宣传图片是新款包装。发过来的却是旧版临期的，溯源码也被撕了，罐底二维码被刮掉，明明是国内发货的，之前一直显示报关中，申请了退货退款，处理很慢，客服就一直敷衍的态度，一直让等

投诉进度

平台完结

2022-03-20 19:40:40

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-20 19:40:40

申请原因

申请结案

平台跟进

2022-03-14 11:33:44

平台审核通过

2022-03-12 14:19:39

用户发起投诉

2022-03-12 14:19:37

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