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多次与苹果客服协商退款无果
2022-03-13
已完结
1、在小红书上看见APP是免费的 所以下载了,结果进行了收费。 2、多次与苹果客服协商都驳回了退款。 3、没有使用该软件,对本人用处也不大。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:27:17
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-03-21 19:21:40
补充内容
打了很多次客服电话,都不同意退款。我不是恶意退款,是真的用不到且和我想象中的不一样,一直得不到解决。
平台跟进
2022-03-13 21:50:46
平台审核通过
2022-03-13 09:25:26
用户发起投诉
2022-03-13 09:25:24
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投诉信息
苹果支付
投诉问题:
退款问题
/
功能限制
投诉诉求:
改善服务
退款
涉诉金额:
25.00元
投诉编号:
95169591
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