外卖少送，漏送。

网友保保_ab5e98d0 2022-03-13

已完结

点了招牌北京烤鸭套餐，少送酱包和素菜。老顾客，多次点了。然后联系店家，店家不理睬，不接电话。拒绝退款，也拒绝解释。外卖食品是有时效性，商家这种态度直接导致错过最佳解决问题的时间。那现在我的诉求是商家退款处理。

投诉进度

企业完结

2022-03-16 21:55:27

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

企业跟进

2022-03-13 17:19:31

跟进内容

您好，核实工作人员已联系您处理

消费保投诉平台跟进

2022-03-13 15:15:47

消费保投诉平台审核通过

2022-03-13 15:15:44

用户发起投诉

2022-03-13 15:15:42

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

漏送商品

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

26.88元

投诉编号：

95170148

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