美团外卖错误判定骑手虚拟送达并罚款

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我是一名美团众包骑手,我接了280169****42****188 280169****42****177 的拼团餐在点门前点到店,取餐后点我已取餐,并俺顾客地图指定位置送餐送到后放在指定位置并拍照留存,并点了我已送达。顾客反应他没有见到餐,掉头一看餐已经被取走了。今天平台却判我虚拟点送达扣了100元罚款,申诉也不成功!在此平台大中午跑半天不吃饭才能得到50元配送费!平台也能看到我点送达的位置,根本没有点虚拟送达(不在收货位置点送达也根本不会成功)。就直接把责任全推给底层骑手,压榨骑手,骑手真的是有理说不清,一个订单扣了两天的努力。压榨骑手的血汗钱,请求严惩美团!

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餐品订单正常拍照上传,7.24号12.47分,餐已经被客户取走,却甩锅骑手虚拟送达,压榨骑手扣除骑手一天的血汗钱!
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