店铺被封，无法退款

2022-03-14

已完结

微信直播购物后，一直未发货，后店铺被封，无法申请退款，微信平台担保失职，反馈后一直未处理。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-14 14:26:32

处理结果

投诉人您好，由于微信销售涉及是个人销售行为，消费保难以提供有效帮助，建议您向微信举报或报警处理，再次提醒大家：微信里进行交易，或只是在朋友间进行交易，无实名认证，信用担保、第三方交易平台，没有营业执照，评价机制，交易的风险很大。

消费保投诉平台审核通过

2022-03-14 08:44:19

用户发起投诉

2022-03-14 08:44:17

投诉信息

微信直播

投诉问题：

售后服务欠缺服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.80元

投诉编号：

95171029

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