购买的产品由于疫情管控无法使用，不退款

2022-03-14

已完结

1、购买的产品中涉及到华夏文旅海洋公园（使用日期3.5-3.20日），由于西安3.5日开始疫情出现，属地要求有中风险地区的旅居史需要隔离；无法在20号内前往景区，联联以商家还在正常开业为由，不延期不退款，购买订单未做使用。疫情原因属于不可抗力的因素，作为销售平台

投诉进度

企业完结

2022-03-15 16:41:10

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项以及您的诉求，已于2022年3月15日处理完成，无法满足您的诉求，再次感谢您对联联的支持，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2022-03-14 10:09:54

消费保投诉平台审核通过

2022-03-14 10:09:51

用户发起投诉

2022-03-14 10:09:49

投诉信息

联联周边游

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

198.00元

投诉编号：

95171166

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