凡客诚品出现严重质量问题

2022-03-14

已完结

本人3月3日在凡客诚品购买“男士微弹商务时尚休闲夹克外套”，出现严重质量问题，后与客服协商进行退货，退货后于3月9日从新购买“商务休闲夹克908”绿色上衣一套，在3月12日收到货后，颜色为蓝色，与所购买的严重不符

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:27:19

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-04-14 15:02:49

消费保投诉平台审核通过

2022-03-14 10:12:34

用户发起投诉

2022-03-14 10:12:32

投诉信息

投诉问题：

产品质量缺陷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

458.00元

投诉编号：

95171170

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