凡客诚品京东店铺未按时发货且客服推诿欺诈消费者

网友保保_4UlWZSyv 2025-04-18

处理中

我于2025年3月29号在京东商城奇锦谦男装店购买了凡客诚品(VANCL)到现在还没有发货。等了一周都还没发货，催发货和客服联系叫我退货，已经欺诈了消费者权益。没货可以下单时说。硬拖了我一个礼拜属于欺诈消费者权益，虚假销售，虚假宣传影响本人日常生活需求耽误了本人的规划日常穿着。要求退一赔三

投诉进度

企业跟进

2025-04-18 16:07:06

跟进内容

这跟凡客没有任何关系哈。

消费保投诉平台跟进

2025-04-18 16:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-18 11:33:43

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-18 10:51:21

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷虚假宣传

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

58元

投诉编号：

98680825

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