商家不退款未完成的余下的购买项目。
已完结
本人因工作调动离开乌鲁木齐。无法继续使用购买的按摩项目以及视力治疗项目。要求商家对剩下的项目次数按办理时价格折算退款，商家却按其霸王条款回复说做了六次以上剩余的项目不予退款。当时购买时并没有任何口头和书面说明做六次以上不予退款。因为购买项目时间已久，现本人要求商家出具曾经购买的项目档案存档，商家却已找不到档案为由，不予退款。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，收到您的投诉后，我们已多次尝试联系，但很遗憾始终未能成功联系到，因此，我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如您找到该企业有效的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。
用户补充投诉
补充内容
一直找各种理由不予退款，要求查看档案存档，商家又一直以找不到档案为由拖欠将近半年时间。
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