抖音豫森园艺虚假发货货不对版拒绝退货退款

网友保保_BtFVJ9Ba 2025-05-14

已完结

5月9号在抖音平台豫森园艺直播间买了一颗一物一拍的棒棒糖月季，特意找了一颗杆子很直的棒棒糖月季，所以下了单，谁知11号收到却是一颗杆子很弯的，商家虚假发货，货不对版。要求退货退款，谁知14号商家收到货却拒绝退款！我要求严惩这种无良商家！

投诉进度

用户申请完结

2025-05-14 15:38:01

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-05-14 14:41:18

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-14 13:16:09

投诉信息

其它

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务更换

涉诉金额：

39元

投诉编号：

98823830

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