美丫花艺脱离平台交易后拒不退款且服务态度恶劣

网友保保_QZQG9ieM 2025-05-14

已完结

我于2025年5月14日在美团平台咨询鲜花问题，外卖平台商家要求我脱离平台交易，我要求鲜花返图，她说先付款再返图，可是返的图和我要求的不一样，商家收款了然后又不回复我，侵犯了我消费者权益，强买强卖，让我损失了139元

投诉进度

用户申请完结

2025-05-14 14:18:34

解决方式

已解决

解决方案

更换

消费保投诉平台审核通过

2025-05-14 12:38:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-14 12:08:08

投诉信息

其它

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

139元

投诉编号：

98823409

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