中国移动霸王条款!忽悠客户是回馈老客户活动，不会产生任何费用，结果捆绑消费每月必须低消60元。
已完结
我大概在2019年办理了校园无限量套餐，当时套餐是58元，直到我20年去实习，接到电话说我的套餐因每月消费到60元，作为新老客户的回馈可以赠送我5G流量和100分钟通话，但是并没有告诉我这个赠送活动是捆绑消费，必须每个月都要消费到60元，而且有合约，这些条件都没有告诉我，只不过因为当时我是学生，所以才办理58元的套餐，并没有想法办理这种捆绑消费，直到这个月我的校园无限量定到期，一直扣我的话费，我一看才发现是有合约时间的，但是当时工作人员打电话给我的时候只告诉我是回馈活动，不会产生其它费用，一直诱导我办理业务，并没有告诉我这个是有捆绑合约时间。我一直打电话给客服取消捆绑消费，一直告诉我在审核中，昨天到现在都没有给我答复，只给我办理取消60元回馈活动的5G跟通话100分钟优惠，只给取消这个有什么用？我要取消的是每月抵消60元！！我现在换38元套餐，也强行我消费到60元，强行取消还要交违约金？你有事吗？？？强制消费！！隐瞒欺诈消费者行为！！！对移动公司失望透顶！！！我希望立马终止3个业务：承诺抵消60元、承诺消费60元回馈流量活动、承诺消费60元国内通话100分钟。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
申请结案
用户补充投诉
补充内容
我要取消的是3个业务：承诺抵消60元、承诺消费60元回馈流量活动、承诺消费60元国内通话100分钟。并且不会赔付任何的违约金，因为24个月不能取消的活动我认为属于霸王条款，你们已经侵犯了我的消费者权益，我完全有理由去投诉你们。我要求取消业务是完全合理合法的，如果还是不取消低消60元，只取消这两个活动，我会继续投诉！
用户补充投诉
补充内容
我要取消的是3个业务：承诺抵消60元、承诺消费60元回馈流量活动、承诺消费60元国内通话100分钟。并且不会赔付任何的违约金，因为24个月不能取消的活动我认为属于霸王条款，你们已经侵犯了我的消费者权益，我完全有理由去投诉你们。我要求取消业务是完全合理合法的，如果还是不取消低消60元，只取消这两个活动，我会继续投诉！
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