物品丢失不理睬
已完结
物品丢失。打电话给韵达官方客服。他们说丢失给赔偿。要后台处理。两个月打了七八次电话。总是这句话。然后没人理睬了。希望平台能给我处理一下。谢谢
投诉进度
企业完结
处理结果
已跟进处理，并与客户做好解释工作，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系韵达快递处理。
用户补充投诉
补充内容
有韵达在3月15日打了电话给我。问了一下价格。然后就又不理我了。到现在啥消息都没有。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
用户补充投诉
补充内容
这是韵达快运单
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
