车速拍乱扣保证金

网友保保_01c7dc80 2022-03-14

已完结

一个星期前拍了一台之前拍了台特斯拉，前3天内不下单，之后已经买好另外一辆特斯拉了，然后1个星期以后突然就下单了也没有电话的方式通知我就下单，让我马上到广东交易，我在浙江金华怎么样也赶不到广东，然后就给我扣款了。还有一台奥迪A4L也是这种情况，一共扣了2000 。还有误操作我对此app不熟悉，扣款不合理，要求退还500元。

投诉进度

企业完结

2022-03-15 18:18:46

处理结果

已和客户达成一致，退还客户费用

企业跟进

2022-03-15 14:38:43

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-03-14 17:25:16

消费保投诉平台审核通过

2022-03-14 17:25:13

用户发起投诉

2022-03-14 17:25:11

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷误导销售

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2500.00元

投诉编号：

95172299

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