苹果支付退款328元

邱女士 2022-03-14

已完结

打开游戏装备充值六元，结果弹出来328元，因为误触面容支付过快，根本没有反应时间，就已经扣款成功，充值的东西，本人一分没用充值第一时间我与苹果客服交流多次，也已经申请了退款，苹果拒绝，没有得到结果，这个服务太糟心了，我要求退还我这一次的充值金额

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:27:21

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-03-15 15:02:48

用户补充投诉

2022-03-14 19:50:22

补充内容

尽快处理，我已经在拨打12315投诉

消费保投诉平台审核通过

2022-03-14 17:29:13

用户发起投诉

2022-03-14 17:29:11

投诉信息

苹果支付

投诉问题：

资金流失退款纠纷

投诉诉求：

改善服务退款

涉诉金额：

328.00元

投诉编号：

95172307

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