学程自学协议退费是幌子，承诺承诺延期是为拖延日期，感觉上当了
网友保保
已完结我于2018年购买了学成自学成人培训课程，是协议不过退费班。当时承诺，三年以后考试，不过符合条件的可以退费。 中途因手术耽误了一次考试，已向班主任和售后方请假。对方答应延期，其中老师也说过，如果，剩的少了，不过可以延期。实际上，到期限日就关闭了所有课程，不能打开了。跟老师协商多次，一直让复购。 如果老师不承诺延期，我会在期限内提出申请退费，正因为他们承诺了，没有做到，才导致我复合情况的情况下无法退费，也无法正常听课。 与老师商量这个问题，对方态度强硬，只说合同到期。我认为，这是有意拖延，用可以延期的说法，把我拖到期限以后。 因此，请求相关部门领导给予协助，给我一个合理的答复。我认为新内容有霸王条款，有意误导消费，欺骗消费者者（有协议、收据和录音各种证据）。
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