退款费用不对,不处理 网友保保 2022-03-14 已完结 准备退款时发现金额不对,客服老师给总部发了邮件总部没有回复。能否给一个处理结果呢?或者能否给一个确定的可以解决问题的时间呢? 投诉进度 企业完结 2022-04-02 18:38:33 解决方案 退款 处理结果 同学您好,您反馈的问题我们已收到,我们将按照协议约定为您办理退费及安排付款,如有特殊情况可联系报名的分校,感谢您的理解和配合! 平台跟进 2022-03-14 21:23:22 平台审核通过 2022-03-14 21:23:19 用户发起投诉 2022-03-14 21:23:17 展开全部