客户在拼多多平台购买本店商品后,因为自己另外购买的机器不适配本店商品,前后4次以质量问题要求退款不退货,并申请平台介入均被平台驳回,要求退回货物检测先。然后平台却以客户无理投诉收取我们店铺的售后赔偿款480元。