巴乐兔客户平台签约，房子与合同房子号不符，要求退款，却遭遇房东谩骂，平台不处理
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2021年12月24号通过巴乐兔租房看的房子，付的定金，（未看房）2月25号和巴乐兔中介网络看合同签订的房子（17号1201c），房子方位不符，要求退还定金，中介不同意，26号到现场看房，中介在我不知情的情况下带我去看71号901b，看房期间发现房子与视频签约房子不符，要求退还定金房东不许，出口谩骂，不退还，社区调解，房东态度不接受退还，态度恶劣，要求我去法院起诉他，平台一直未做处理，给平台提供资料，平台依旧建议我起诉房东，推卸责任，28号我去电联房东要求房子拍照，房东不愿意，称我与房子没有任何关系。此事至今没有处理，我要求平台道歉，退还定金，资料录屏，和语音无法上传，如需要请联系我
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