19年在大麦网下单的蔡依林演唱会门票，已经确定取消演出，但至今还不退钱！！！！

网友保保 2022-03-15

已完结

本人在大麦网于2020年1月10号购买的蔡依林演唱会门票，在2021年12月29日收到大麦网短信已确定演唱会取消，并告知7个工作日内钱款原路退回，但截止到2022年1月26日仍未收到大麦网的退款，与客服沟通迟迟得不到回复，现请求消费保平台予以帮助，感谢！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:27:24

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-03-16 14:10:35

平台审核通过

2022-03-15 12:36:29

用户发起投诉

2022-03-15 12:36:27

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