充值的钱无法提现

网友保保_625132 2022-03-15

已完结

在快团团上充值了710元，发现无法购买商品。就想着提现回去。发现提现不了！出现财务资金正在审核请明日再试，问客服说请7日后再试。我就想问我充值的钱你审核什么？你们快团团平台有什么资格非法扣留我的钱？

投诉进度

用户评价

2022-03-23 15:43:05

品牌评价

没有什么用

消费保投诉平台完结

2022-03-23 15:42:39

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-23 15:42:39

申请原因

已解决，但是跟消费保平台没有关系。这个平台投诉没有卵用

用户补充投诉

2022-03-17 17:14:37

补充内容

现在还没有处理，提现提不了。

用户补充投诉

2022-03-15 20:35:41

补充内容

麻烦平台帮忙尽快联系快团团平台提现，这钱急着给家人医院缴费。谢谢

用户补充投诉

2022-03-15 13:57:45

补充内容

这个钱是着急用的，问客服永远都是请耐心等待审核通过，到底是审核什么也没有说法。这不是非法扣留用户资金吗？

消费保投诉平台跟进

2022-03-15 13:52:49

消费保投诉平台审核通过

2022-03-15 13:52:46

用户发起投诉

2022-03-15 13:52:44

投诉信息

快团团

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

710.00元

投诉编号：

95174052

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