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售后安装不规范导致洗碗机整机漏水,漏水使得橱柜造成更多损失
2022-03-15
已完结
洗碗机水泵卡入清洗盐颗粒,进水出水均正常,只是喷淋臂不工作,售后上门拆机取出水泵异物,安装归位时,安装不规范,导致全机漏水不断且机器不断报警,漏水导致橱柜泡水,板材受损。 要求维修且赔偿。
投诉进度
企业完结
2022-03-21 08:23:49
解决方案
免费维修,解释
处理结果
处理结果:用户机器已过保,已沟通免费维修完成。
企业跟进
2022-03-16 14:06:25
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2022-03-15 16:39:36
平台审核通过
2022-03-15 16:39:33
用户发起投诉
2022-03-15 16:39:31
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投诉信息
美的
入驻企业
投诉问题:
维修技术差
/
售后问题
投诉诉求:
付费维修
赔偿
涉诉金额:
2000.00元
投诉编号:
95174495
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