答应退款没有退款
网友保保_362902
已完结
2月15申请退款已经提交,说20个工作日会自动退回,今天3月15没有退款,打电话咨询,说又延期到3月
投诉进度
平台完结
2022-03-31 20:48:12
处理结果
投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2022-03-31 20:48:12
申请原因
申请结案
用户补充投诉
2022-03-16 12:54:02
补充内容
昨天晚上6点钟给开课吧退费老师打电话,服务态度差,不耐烦,并且不告知不退费的具体原因,就说没办法,当时接待的人员工号01****98
企业跟进
2022-03-15 21:23:08
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2022-03-15 19:05:48
平台审核通过
2022-03-15 19:05:45
用户发起投诉
2022-03-15 19:05:43
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