OPPO手机主板问题
已完结
手机进水，拿到卖手机授权门店进行处理，授权门店进行处理后，一切正常，但是因为手机在保修期内，授权门店没有进行打开处理，又害怕处理不彻底，随送到售后处理，售后处理完后，打电话通知，说是主板坏了，要换主板，随投诉。现在客服的处理意见就是更换主板，可以优惠5折，我不同意，为什么呢？ 第一，送修时好好的，处理完了以后主板损坏，无法理解 第二，主板是零部件组合起来的，哪个零部件损坏，换哪个零部件，这很正常，客服说修不了，我认为，东西是自己制造的，能造不能修，是自己技术问题，但是这样的问题不能让客户买单
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，消费保工作人员多次与OPPO售后人员沟通反馈，OPPO投诉处理效果不理想，建议您多渠道维权。一、您可以关注微信公众号“国家信访局”、“中国政府网”，在里面投诉OPPO广东移动通信有限公司（OPPO隶属于OPPO广东移动通信有限公司）；二、在“全国12315平台”投诉OPPO广东移动通信有限公司；三、给OPPO广东移动通信有限公司所在的东莞市长热线0769-12345投诉反馈。
用户补充投诉
补充内容
主板问题现在经过协商，以5折价格修理，但是昨天售后又打电话给我，说我的电池也不行了，我TM的真是无语啊，之前告诉我，是主板问题，现在又说电池有问题，我就想问问，之前他们都把进水的问题进行处理了，这才多长时间啊，就说电池有问题，那么请问当时进水的问题进行处理了吗？处理完了就也坏了，那电池是泥巴做的吗？上次说主板有问题，也没有说电池有问题啊，我感觉我各渠道进行投诉，售后有点气，故意为之，现在又要求我以5折价格更换电池，这售后也真TM垃圾啊
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