箭牌卫浴智能马桶维修

网友保保_310070 2022-03-17

已完结

这个箭牌智能马桶是在京东自营店买的 多次沟通无果 当时购买是质保六年 京东给出让我自己在当地找工作人员上门维修 维修的费用京东承担 但是我去找了多次我这边没有会修理这个智能马桶 我这边是县城 也沟通一年有余 没有给出一个合理的解决办法 已经严重影响我的正常使用 我有几个通话的录音记录

投诉进度

企业完结

2022-03-25 18:34:41

解决方案

其它

处理结果

尊敬的客户您好，经核实已有客服专员与您解释，京东已给予最优质处理方案，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2022-03-21 17:24:59

用户补充投诉

2022-03-20 18:46:48

补充内容

京东专员联系我了 就是没有解决问题 我就是要维修马桶 也没有给出解决问题的办法 我也没有过多的其他问题 每次的通话都有录音 每一次通话客服的态度很是不好

平台审核通过

2022-03-17 15:42:01

用户发起投诉

2022-03-17 15:41:59

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