处理退货申请漫不经心 退款退少钱

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3月2号买的衣服3月11号 收到不合适赶紧联系退了,商家说运费自理 我自己出运费退货退款,结果等来的退款是商家还扣钱说要抵运费?已经出运费情况下 商家退款还扣除运费

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