2月25号小程序屈臣氏下单化妆品，至今未收到货

2022-03-18

已完结

2月25号下单化妆品，至今未收到货当天已联系卖家处理到现在都没有退款

投诉进度

企业完结

2022-03-28 11:51:30

处理结果

致电客户解释并协商处理方案达成一致，问题已得到处理，谢谢。

企业跟进

2022-03-18 17:22:02

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来不便，客服会尽快跟进处理，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2022-03-18 11:14:27

消费保投诉平台审核通过

2022-03-18 11:14:24

用户发起投诉

2022-03-18 11:14:22

投诉信息

屈臣氏（线下门店）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

115.35元

投诉编号：

95195419

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