拼多多re****me拓诺专卖店购买手机未激活七天内不退货退

网友保保 2022-03-18

已完结

拼多多re****me拓诺专卖店购买手机收到后屏幕偏色，我要求退货退款，客服说连了wifi不支持退款，可是手机并没有插卡激活，搞霸王条款，找理由推脱不退货退款 不支持七天无理由。我的要求就是退货退款尽快处理，无其他要求

投诉进度

平台完结

2022-03-21 11:08:58

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-21 11:08:58

申请原因

不弄了太麻烦，就这么用吧

用户补充投诉

2022-03-18 15:09:08

补充内容

官网查询也是未激活

用户补充投诉

2022-03-18 13:17:15

补充内容

未激活

用户补充投诉

2022-03-18 12:27:05

补充内容

规则并没有说明连wifi不给退，连wifi也不会激活手机，找客服说明情况客服说连wifi不给退，分明就是霸王条款不给我退这种质量有问题的货，就不说屏幕的问题，我要求七天无理由也不给退，霸王条款必须惩罚

平台跟进

2022-03-18 12:00:07

平台审核通过

2022-03-18 12:00:04

用户发起投诉

2022-03-18 12:00:02

展开全部