虚假宣传欺诈消费者，客服不处理
已完结
本人于2021年12月17日在拼多多平台购买微信双开服务，商家承诺永久售后，购买后很多宣传功能无法使用，软件3个月更新一次，目前3个月过后软件需要更新，便联系商家，经过多次沟通商家回复只有“稍等”二字，无法按照原有承诺履行，影响我的日常生活工作，无法更新导致我与客户聊天记录消失，对我造成极大损失，请官方核实！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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