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本人通过苹果应用商店下载“掌上尺子”,后发现使用性极差,卸载后仍于2021年8月扣费至2022年3月。现已与苹果公司沟通,其回复可退回60天内费用,其余费用(8月—1月)由软件公司退回。本人已通过邮件形式尝试联系该公司,但毫无回复。

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