淘宝上阿里大药房，发错货，多次申请退货换货都被拒绝
网友保保
已完结淘宝上阿里大药房，买锌钙特葡糖糖口服液，收到的确实廉价的退热贴，多次申请退货换货都被拒绝。 11/25收到货物，发现8盒锌钙特发错成8包退热贴 11/25联系卖家，按要求提交了所有资料，一直没结果 11/30联系卖家，重新描述，提交资料后，没结果 12/1联系卖家，重新描述，回复：可以退货退款，让我重新下单（锌钙特早已下架，没货的产品为什么挂网上卖） 12/5第一次申请退货退款，被拒绝，理由牛头不对马嘴（总付款104.8，要求我申请退119.4元） 12/8第二次申请退货退款，被拒绝，理由更是无理取闹（要求的资料11/25已经全部给过，要是行得通，11/25已经处理完毕） 12/9开始，没有了申请退货退款按钮，联系卖家不回复也不处理 12/14，联系卖家，不回复也不处理 12/15，联系卖家，不回复也不处理 12/16，联系卖家，不回复也不处理 12/23，联系卖家，不回复也不处理 后面多次联系，都不回复也不受理
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