大麦网拒绝正当退票

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10月2日,本人购买了2021年黄龄“真敢玩”巡回演唱会门票,因疫情爆发,原定于12月11日举行的演唱会取消。黄龄所在的公司在大麦网上传了延期公告,并告知广大歌迷可以退款。因大麦网未及时发短信通知,本人去年12月、今年2月、3月多次和大麦网客服沟通,并多次提供本地疫情通知、黄龄公司上传的延期公告等信息,但大麦网客服均告知不能退票。

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