妙尔商城不发货，没客服，不退款

2022-03-21

已完结

商家承诺一个月内发货，从二月九号开始，到现在都没有发货，找不到客服，还不给退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-21 16:16:06

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，经消费保工作人员多渠道查找，均未查找到该商家有效联系方式，我们无法为您提供有效帮助，对此我们深表遗憾，后续我们将继续关注该企业的情况，如您有该企业新的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。您也可以联系该商家当地的市场监督管理局12315介入处理，或者反馈到市长热线12345。

用户补充投诉

2022-03-21 14:00:19

补充内容

商城没有客服，让加微信，加上微信客服，她不说正经的

消费保投诉平台审核通过

2022-03-21 13:55:27

用户发起投诉

2022-03-21 13:55:25

评论 0

投诉信息

其它.内容-社交电商

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷

投诉诉求：

改善服务补发/发货

涉诉金额：

180.00元

投诉编号：

95200829

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