售后还未处理就显示交易成功，商品和钱款都在平台手里
已完结
在找靓机上面购买了手机，本人并未签收，申请售后退货退款平台已同意，因疫情原因同意延迟收货期限，却还一周自动交易成功，导致消费者钱付了，商品也退回去了，还没有收到退款。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
商家已退款
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
用户补充投诉
补充内容
平台已收款
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
