早道网校诱导消费并收取未使用的钱

网友保保 2022-03-21

已完结

被推销员诱导消费，我只上了不到一个月，他们APP故障频出，协商中有个工作人员说我们这有错但有错你就不能要求退款吧，你们班也没人说退款啊，要都这样我们还怎么赚钱。我购买第一个月就申请了，但因为他们只能在购买后才能看到的合同，并在我不知情的情况下签订了他们培训贷，协商退款时总拖延，贷款也是自己还，他们没有一点道歉，早道网校只退还拖延后的金额，然而没有用的部分不给退。

投诉进度

平台完结

2022-03-25 12:11:50

处理结果

投诉人您好，消费保检测到您同一问题已多次重复提交投诉，我们会为您保留第一条投诉进行跟进处理，此条投诉给您无效完结，后续请留意第一条投诉的处理进展。

平台跟进

2022-03-22 17:29:00

平台审核通过

2022-03-21 22:09:24

用户发起投诉

2022-03-21 22:09:22

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